| Resolução de disputas |
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A Mediação informal é um sistema de resolução de disputas. Pretende encontrar mediadores informais que, de maneira rápida, tentem resolver disputas que sejam fáceis de conter. As disputas deverão ser abordadas antes que cheguem a um ponto em que requeiram uma intervenção mais elaborada. O propósito é identificar uma disputa e agir sobre ela o mais rápido possível. Se encontrar o início de uma disputa ou se se encontrar envolvido no início de uma disputa não hesite em fazer uso deste procedimento.
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Instruções
- Antes do início da mediação
Quem encontrar uma disputa que necessite de mediação, quer queira ou não se envolver como mediador, deve seguir o seguinte procedimento:
- Coloque a seguinte predefinição na página de discussão do artigo: {{mediação|estado=novo}}
- Logo abaixo da predefinição indique as seguintes informações:
- Descrição do problema
- Quais partes envolvidas
- Qual a solução que desejaria para o problema
- Mediação
- Se possível, leia as sugestões para mediadores
- Se iniciou a mediação, altere a predefinição para {{mediação|estado=aberto}}
- Ao terminar a mediação
- Quando a mediação terminar, altere a predefinição para {{mediação|estado=fechado}}
Sobre o sistema
Ao contrário do que acontece na Mediação de conflitos, este sistema não possui uma lista de mediadores: este é um sistema descentralizado.
Todas as disputas são automaticamente colocadas em uma das 3 categorias de Mediação informal (conforme o estado do processo) quando é inserida a predefinição {{mediação}} na página de discussão de um artigo.
Os mediadores podem simplesmente verificar a secção de casos novos, abaixo, e começarem a mediar um desses casos ou podem mediar casos que inadvertidamente encontrem.
Se encontrar uma disputa e caso não deseje mediar o conflito, não hesite em colocar, pelo menos, a predefinição {{mediação|estado=novo}} na página de discussão onde ocorre a disputa. A disputa ficará assim identificada e listada abaixo, para que alguém que esteja disposto a mediar possa intervir.
Este é um sistema simples, prático e expedito de mediação, que tem como objectivo aumentar a eficiência na abordagem e tratamento de pedidos de mediação.
