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A Wikipédia é um projecto colaborativo em que todas as contribuições construtivas são bem vindas. No entanto, nem todos editam a Wikipédia de forma construtiva e de acordo com as políticas estabelecidas pela comunidade. Assim, em casos em que o conteúdo da Wikipédia ou o padrão vigente possa ser comprometido por um usuário (registado ou não), existe a possibilidade do bloqueio (temporário ou permanente) desse usuário, de forma que fique impedido de editar em todos os domínios da Wikipédia. Tal pode ser feito somente por administradores de acordo com a política de bloqueio da Wikipédia lusófona. Mesmo bloqueado, o usuário continua podendo acessar o conteúdo livremente.
Em qualquer caso, o diálogo deve prevalecer sobre o bloqueio. Quando houver dúvida sobre o bloqueio, deve-se assumir a boa fé e deve haver antes tentativa de diálogo. Muitos usuários não sabem que estão a editar de forma errada, principalmente os novatos. Esses usuários precisam ser guiados, não bloqueados, em primeira instância. A única exceção ocorre nos casos regidos por Wikipedia:Sanção de insultos, nos quais o bloqueio prevalece sobre as demais soluções.
Índice |
Objetivos dos bloqueios
- Em princípio não são punitivos, exceto nos casos de decisões consensuais disciplinares ou quando votado em Wikipedia:Sanção de insultos. Os bloqueios não devem ser usados como vingança.
- São preventivos e orientadores: servem para frear edições negativas, poupando assim o trabalho desnecessário de vigilância em casos evidentes. Servem também como períodos para reflexão, como exemplo para os mal intencionados, permitindo estabilidade ao projeto.
- Não servem para impor opiniões ou idéias: não devem se destinar a cercear exposição opinativa divergente e retórica em debate.
- Proibir contas criadas para fins ilegítimos: abolir contas criadas exclusivamente para não cumprir políticas já aprovadas. São os casos de, por exemplo: fantoches ilegais (POV, falsidade ideológica, votações, usuário já bloqueado etc.), propagação de texto criminoso, propaganda ou promoções explícitas de produtos, empresas, instituições, ONGs etc.
1. Motivos possíveis para bloqueio
Este tópico definirá de forma geral todos os motivos que podem levar – em alguma situação específica – a um bloqueio.
A forma com que será aplicado, ou seja, a situação específica em que será aplicado (número de avisos prévios e definições mais objetivas), bem como o tempo de bloqueio para cada tipo de situação, está definido no tópico seguinte: "2. Como aplicar o bloqueio".
- 1.1 Desrespeito às políticas vigentes
- 1.1.1 Violar quaisquer políticas oficiais (que constam em Wikipedia:Políticas oficiais).
- 1.1.2 Desrespeitar de forma grosseira ou de forma insistente quaisquer recomendações da comunidade (que constam em Wikipedia:Recomendações). Obs.: exceções consensualmente aceitas pela comunidade não caracterizam desrespeito.
- 1.1.3 Desrespeitar as decisões atuais da comunidade, sejam consensuais ou por votação, mesmo que feitas diretamente na Esplanada ou em outros locais de discussões apropriados.
- 1.2 Atentados à integridade do projecto
- 1.2.1 Atos de vandalismos intencionais definidos no tópico 1.7 Tipos de vandalismos.
- 1.3 Conduta imprópria
- 1.3.1 Violar as normas de conduta de forma sistemática.
- 1.3.1.1 Proferir ameaças legais.
- 1.3.1.2 Insultar qualquer usuário.
- 1.3.1.3 Fazer ataques pessoais de modo sistemático. — Obs.: segundo o que estiver descrito mais adiante na presente política.
- 1.3.1.4 Difamação gratuita e insistente (acusar sem fundamentação).
- 1.3.2 Uso indevido de fantoches (sockpuppets ou meatpuppets) quando houver um Wikipedia:CheckUser comprovando ou quando as evidências apresentadas são aceitas consensualmente pela comunidade.
- 1.4 Abuso do espaço público
- 1.4.1 Utilizar a Wikipédia para o que ela não é, com ênfase para:
- 1.4.1.1 Uso abusivamente inadequado da página (e subpáginas) de usuário.
- 1.4.1.2 Abuso crasso da Esplanada ou dos locais de discussões para assuntos extra-Wikipédia.
- 1.4.1.3 Inserir (em qualquer domínio) texto criminoso, propaganda ou promoções explícitas de produtos, empresas, instituições, ONGs etc.
- 1.4.2 Travar uma guerra de edições ignorando a recomendação de resolução de disputas.
- 1.5 Atentados à integridade das contas
- 1.5.1 Violação de conta (invasão ou roubo).
- 1.5.2 Falsificação de assinatura.
- 1.5.3 Revelação de dados pessoais do dono de conta alheia sem a devida autorização.
- 1.5.4 Nome de conta impróprio (ostensivamente ofensivo ou parecido com o de outro usuário a ponto de possibilitar confusão).
- 1.5.5 Uso de proxies abertos e de proxies anónimos
- 1.6 Não são motivos para bloqueio
- 1.6.1 A exposição de opiniões, idéias, críticas, sugestões, propostas (mesmo que não consensuais) nos locais adequados, respeitando as normas de conduta.
- 1.6.2 Atos que não estejam dentro do domínio Wikipédia (
*.wikipedia.org/*— por exemplo, por postar informações difamatórias em blog pessoal), desde que o usuário não faça ligações externas das suas difamações dentro da Wikipédia. - 1.6.3 Ninguém poderá ser bloqueado novamente, se esse bloqueio for baseado em uma ação já punida anteriormente.
1.7 Tipos de vandalismos (ver também § 1.2.1)
- 1.7.1 Os vandalismos não considerados a princípio geralmente acontecem pois: o usuário não tem noção do que seja a Wikipédia; desconhece as políticas básicas; desconhece os procedimentos internos; está testando o "estilo-wiki"; está experimentando o ambiente. São eles:
- 1.7.1.1 Abuso crasso de salvamentos repetidos com pouco conteúdo em pequeno intervalo de tempo, claramente sem o uso adequado do botão "mostrar previsão".
- 1.7.1.2 Inserção de textos sem nexo em artigos para testar o ambiente.
- 1.7.1.3 Movimento ou apagamento de textos acidentalmente por desconhecimento da ferramenta de edição MediaWiki.
- 1.7.1.4 A colocação de VDA, por desconhecimento das regras.
- 1.7.1.5 A colocação de conteúdo parcial, por desconhecimento das regras.
- 1.7.1.6 A colocação de qualquer outro conteúdo inválido para a Wikipédia, por desconhecimento das regras.
- 1.7.1.7 Outros que estão em Wikipedia:Erros comuns na Wikipédia.
- 1.7.2 Os vandalismos leves são aqueles definidos acima pelos "vandalismos não considerados a princípio" quando os usuários insistem em descumprir as regras, de forma a criar um esforço desnecessário de reversão dos editores mais experientes. Geralmente acontecem pois: o usuário não está disposto a ler as regras internas; o usuário não está preocupado em compreender o funcionamento do projeto; o usuário não dá sinal de que se preocupa em melhorar; o usuário não está interessado em aprender. Evidentemente os bloqueios aos vandalismos leves servem apenas para "apagar a chama" e são menores, até mesmo porque o usuário pode mudar de comportamento assim que compreender que a Wikipédia tem regras que precisam ser seguidas.
- 1.7.3 Os vandalismos destrutivos geralmente são motivados por: chamar a atenção (expressão de linguagem em local impróprio) para si ou para alguma causa; provar um ponto-de-vista em relação à Wikipédia; forma de protesto contra a Wikipédia; forma de agredir o objeto do assunto de um artigo; confundir ou manipular o leitor; spam (promoção ou divulgação de alguma marca, produto, instituição, ideal, cursos, palestras etc.) São vandalismos destrutivos:
- 1.7.3.1 Criar artigos inválidos para a Wikipédia tendo conhecimento das políticas vigentes.
- 1.7.3.2 Diminuir propositalmente a qualidade de um artigo, seja de forma sutil ou explícita. Essa diminuição de qualidade pode ser a inserção de texto com linguagem inadequada, informação intencionalmente equivocada com o objetivo de iludir, confundir ou manipular a opinião do leitor. Essa diminuição de qualidade também consiste no desrespeito aos autores anteriores, com o apagamento exagerado e injustificado de edições anteriormente válidas. Geralmente implica a necessidade de uma reversão ou num trabalhoso processo de seleção (caso contribuições positivas sejam misturadas com negativas) para deixar o artigo com a mesma qualidade de antes.
- 1.7.3.3 Destruir propositalmente um espaço público de discussão. Essa destruição consiste na inserção de linguagem inadequada, remoção ou modificação de discussão anterior ou arquivada (mesmo que sua própria) sem justificação aceitável ou sem riscar (usando <s></s>). Também pode ser o movimento de texto sem justificação aceitável no sumário do histórico ou sem o uso de {{movido de}} e {{movido para}}. Outras formas de destruição indireta são contempladas pelas questões relativas às normas de conduta.
- 1.7.4 Não deve ser considerado vandalismo destrutivo:
- 1.7.4.1 Conflito de edições entre usuários que conhecem a norma vigente. Casos assim devem ser resolvidos através de processos de resolução de disputas.
- 1.7.4.2 Expressão de idéias ou divergência de opiniões, mesmo que não consensuais ou não unânimes, nos locais adequados para discussão.
2. Como aplicar o bloqueio para cada tipo de vandalismo
Todo administrador tem autonomia para fazer um julgamento inicial, dentro dos limites estabelecidos na tabela abaixo. A coluna "motivo" é uma referência aos motivos citados nesta política mais acima (§ 1). O "tempo mínimo" de bloqueio é o tempo inicial sugerido para a maioria dos casos e o "tempo máximo" só deve ser aplicado caso exista algum agravante que o justifique. Em qualquer caso, qualquer outro administrador tem autonomia para efetuar o desbloqueio ou a diminuição do tempo de bloqueio, caso julgue o primeiro exagerado ou injusto. Se o administrador que efetuou o bloqueio inicial discordar do reajuste, tenta-se o acordo através do diálogo e, em caso de impasse irredutível, a comunidade deve ser consultada pelo processo normal de decisões da comunidade.
Segue a tabela de referência:
| Motivo | Tempo de bloqueio mínimo | Tempo de bloqueio máximo |
|---|---|---|
| 2.1 Vandalismos leves (§ 1.7.2) | 1 hora | 3 dias |
| 2.2 Vandalismos destrutivos (§ 1.7.3) | 3 dias | 30 dias |
| 2.3 Vandalismos destrutivos (§ 1.7.3) com conteúdo criminoso (como racismo ou pedofilia, por exemplo) | 10 dias | 30 dias (sem votação) ou infinito (após votação ou consenso claro na comunidade) |
| 2.4 Desrespeito às políticas vigentes (§ 1.1) e que não se encaixam nas definições de vandalismos acima. | 1 hora | 10 dias |
| 2.5 Conduta imprópria: (§ 1.3, 1.4) violação sistemática das normas de conduta (com ou sem insulto explícito) pode ser interpretada por qualquer administrador após haver consenso numa consulta prévia à comunidade em Wikipedia:Esplanada/geral. No caso de não haver consenso, pode-se abrir uma Sanção de insultos. | 3 dias | 15 dias (sem votação) ou 3 meses (com votação) |
| 2.6 Uso indevido de fantoches (§1.5) (somente após comprovação através de evidências consensualmente aceitas ou através de checkuser). Inclui usar fantoche para reforçar uma opinião (POV) ou usar fantoches para votação. Não inclui tentativa de burlar bloqueio que vale a regra do capítulo Tentativa de fraudar bloqueios (§ 3). O uso de fantoches em Pedidos de Suspensão Temporária (§ 4.2) será automaticamente punido com a pena máxima. | infinito na conta do fantoche e 1 mês na conta principal | infinito na conta do fantoche e 6 meses na conta principal. |
2.7 Regras específicas para IP
Quando se trata de IP deve ser aplicada a tabela abaixo, que se sobrepõe à tabela acima.
| Motivo | Tempo de bloqueio mínimo | Tempo de bloqueio máximo |
|---|---|---|
| 2.7.1 Em geral | 30 minutos | 1 dia |
| 2.7.2 IPs com longo histórico de vandalismos (acima de 3 meses) e quase nenhuma contribuição válida | 3 dias | 30 dias (para casos particularmente problemáticos pode haver a tomada de medidas mais drásticas, após votação ou consenso claro na comunidade) |
| 2.7.3 Nas mesmas condições do ponto anterior, mas caso seja observado um tipo de edição inconstante, variando entre vandalismos e contribuições positivas, indicando que se trata de um IP compartilhado | 30 minutos | 3 dias (para casos particularmente problemáticos pode haver a tomada de medidas mais drásticas, após votação ou consenso claro na comunidade) |
| 2.7.4 Proxies abertos ou anónimos | infinito | – |
2.8 Regras específicas para robôs
Detalhes sobre a autorização e bloqueio de robôs (bots) está definida em Wikipedia:Robôs/Pedidos de aprovação.
Sobre os nomes de usuários relacionados a bots:
- 2.8.1 A utilização das expressões bot, robot ou robô nos nomes de usuários que não sejam bots será considerada como imprópria, o usuário deverá ser avisado caso use tal nome impróprio e bloqueado (por período infinito). Se for um bot, terá de fazer o pedido para aprovação do estatuto. Se não for um bot, deverá ser indicada ao usuário a possibilidade de pedir a renomeação da conta nos pedidos a burocratas.
- 2.8.2 A não utilização das expressões bot, robot ou robô nos nomes de usuários que sejam bots será considerada como imprópria, o usuário deverá ser avisado caso use tal nome impróprio e bloqueado (por período infinito). Deverá ser indicada ao usuário a possibilidade de pedir a renomeação da conta nos pedidos a burocratas.
- Obs.: Os bots já em funcionamento antes da criação desta nova política sobre nomes não serão punidos de forma nenhuma. Apesar disso, é recomendável que peçam a um burocrata a renomeação.
3. Tentativa de fraudar bloqueios
- 3.1 Quaisquer edições que tentem contornar um bloqueio devem ser revertidas, independentemente do mérito das edições em si. Caso a edição seja correta e útil à Wikipédia, ou seja, seu conteúdo é substancialmente válido, o próprio usuário que fez a reversão ou qualquer outro pode (opcionalmente) recolocar o conteúdo, porém este fica inteiramente responsável pelo conteúdo recolocado.
- 3.2 Se um usuário tentar burlar um bloqueio serão acrescentados ao tempo total de bloqueio o tempo que restava por cumprir quando tentou fraudar. — Exemplo: um usuário foi bloqueado por 30 dias e no 20º dia é pego editando com um sock; ainda restavam 10 dias de bloqueio. Acrescentam-se esses dias ao final, ficando ele então bloqueado por mais 10 dias (total = 30 + 10 = 40).
- 3.3 Se a edição vier de IP, este deve ser bloqueado no máximo pelo tempo restante do usuário principal. Se vier de sockpuppet, este deve ser bloqueado em infinito.
4. Abuso da ferramenta de bloqueio por parte do administrador
Um administrador deve zelar pelo cumprimento rigoroso das políticas da Wikipédia lusófona e a política de bloqueio não é excepção. De facto, esta é uma das políticas que todos os administradores devem conhecer. A quebra da política de bloqueio por parte de administradores deve ser considerada abuso de ferramentas administrativas.
É considerado abuso se algum administrador:
- Desrespeitar os limites definidos da política de bloqueio, com o agravante de ter conflitos históricos com a pessoa envolvida.
- Aplicar o tempo de bloqueio máximo de forma sistemática e sem justificativa plausível.
- Fizer interpretações pessoais (não consensuais) da política de bloqueio e outros administradores tiverem que intervir para desfazer ou adaptar.
4.1 Revisão do bloqueio (Local e momento para criticar bloqueios)
- 4.1.1 Em primeira instância, todos os bloqueios aplicados devem ser discutidos apenas em Pedidos de revisão de bloqueios.
- 4.1.2 Sem que haja um pedido de revisão de bloqueio e uma anulação ou diminuição desse bloqueio, não é permitido comentar negativamente esse bloqueio em qualquer outro local da Wikipédia, para além de Pedidos de revisão de bloqueios (onde todos os colaboradores poderão deixar a sua opinião). É, contudo, permitido criar ligações para essa discussão.
- 4.1.3 Se, na seqüência de um pedido de revisão, um bloqueio for anulado ou diminuído, esse bloqueio poderá ser discutido em outros espaços, de forma a apurar se houve ou não uma conduta errada por parte do administrador que o aplicou (veja próxima subseção).
4.2 Julgamento e punição
Em caso de abuso constatado, poderá ser aberto um pedido de suspensão temporária do administrador em Wikipedia:Pedidos de suspensão/nome do administrador (seguido de "2", "3" etc. caso não seja a 1ª vez). O formato da votação deve ser seguindo os moldes de um pedido de checkuser (em que o {{discordo}} não tem valor), mas com no mínimo 10 votos favoráveis à suspensão. Apenas usuários com direito ao voto podem votar. Usuários que tenham sofrido um bloqueio igual ou superior a 1 dia não podem votar nestas votações durante um período de 3 meses, contado desde o fim do referido bloqueio (não aplicável se esse bloqueio for anulado na sequência de um Pedido de revisão ou levantado por outro administrador por se considerar abusivo). A coleta de assinaturas tem o prazo máximo de 5 dias. Se 10 assinaturas não forem recolhidas nesse período o pedido de suspensão é arquivado.
A suspensão temporária consiste em o administrador ficar sem poder utilizar qualquer ferramenta administrativa (exceto a de reversão) por 15 dias. Caso o administrador utilize alguma ferramenta nesse período sua ação deve ser desfeita e ele deve ser alertado. Caso insista, deve ser feito um pedido de desnomeação.
4.2.1 Desnomeação
Um pedido de desnomeação só pode ser feito caso o administrador tenha sido suspenso temporariamente nos últimos três meses. Ela deve ser pedida em: Wikipedia:Pedidos de administração.
Ver também
- Wikipedia:Administradores
- Wikipedia:Pedidos a administradores
- Log de IPs e usuários bloqueados
- Especial:Blockip - Para bloquear ou desbloquear um usuário (acessível a sysops)
- MediaWiki:Blockedtext - o texto que um usuário bloqueado vê quando tenta editar uma página.
- Arquivo de 2008